Harvard Deusto Management & Innovations

HARVARD DEUSTO MANAGEMENT & INNOVATION es una publicación que aporta información práctica y útil sobre las principales áreas del management, con especial atención al impacto de la innovación en la gestión empresarial. Combina información breve y orientada a la acción con artículos que tratan en profundidad, y desde distintas perspectivas, temas de especial interés para el lector de la mano de autores de renombre, cuya aportación se une al análisis de casos de éxito empresarial.

Harvard Deusto Management & Innovations

EDITORIAL • En busca de una logística resiliente

MANAGEMENT

INNOVACIÓN

PRÁCTICAS INNOVADORAS EN B2B ‘CUSTOMER ENGAGEMENT’ • Cuando la mayoría de los profesionales de marketing piensan en ‘customer engagement’ (CE), se imaginan ‘likes’ en redes sociales, fotos compartidas o clics en páginas web. Pero el CE, especialmente en contextos B2B, es mucho más que eso, y requiere estrategias y herramientas distintas a las que se emplean en entornos B2C. ¿En qué se diferencia el CE para empresas del CE para consumidores y qué prácticas están llevando a cabo las compañías más innovadoras al respecto?

LAS “CUATRO D” PARA CREAR UN EQUIPO DE ALTO IMPACTO: DESCUBRE, DISEÑA, DISRUMPE Y DESPLIEGA • La presión competitiva y la rápida evolución de los mercados obligan a las organizaciones a estar en constante alerta y adaptarse. Para hacer frente a los desafíos, necesitan contar con equipos de profesionales que trabajen de forma cohesionada, transparente, constructiva y eficaz, y que sean capaces de alcanzar resultados sostenibles en largo plazo.

EN BUSCA DE UNA LOGÍSTICA RESILIENTE

BASES PARA UNA LOGÍSTICA EFICAZ EN LA DISTRIBUCIÓN DE MERCANCÍAS EN ‘RETAIL’ Y ‘E-COMMERCE’ • Cuando hablamos de distribución física de mercancías en el sector ‘retail’, los términos eficacia y logística van siempre unidos. ¿Cómo entregar la mercancía en el momento adecuado, en el lugar adecuado y al menor coste? A través de la logística, se organizan todas las tareas para cumplir con los cinco requisitos que hoy exige la sociedad: entregar puntualmente, al menor precio, con el máximo respeto al medio ambiente, en las cantidades acordadas y con la máxima garantía de calidad.

EL ROL CRECIENTE DE LAS PLATAFORMAS DE BAJO CÓDIGO EN LA CADENA DE SUMINISTRO • Las intuitivas plataformas de bajo código están transformando la gestión de las cadenas de suministro, impulsando la agilidad, reduciendo costes y facilitando la integración. Existen múltiples ejemplos de cómo el ‘low-code’ está ayudando a la industria a afrontar los desafíos del futuro, desde la automatización de procesos hasta la gestión de auditorías y cumplimientos.

LA DIVERSIDAD SE ABRE CAMINO EN LAS CADENAS DE SUMINISTRO • El análisis de la actividad de 500 grandes marcas revela el aumento de planes y acciones específicos para avanzar en la diversidad de sus cadenas de suministro, siguiendo la estela de las contribuciones previas en sostenibilidad de proveedores.

CLAVES DEL ATRACTIVO DEL SECTOR LOGÍSTICO PARA LOS INVERSORES

¿QUÉ SIGNIFICA HOY SER LOGÍSTICAMENTE RESILIENTE?

MÁS ALLÁ DEL ‘STOCK’ Y LOS PROVEEDORES: EL PAPEL DEL ERP

SUSCRÍBETE Y ALCANZA TUS METAS

EL NUEVO ROL DE LOS DIRECTIVOS EN LA ERA DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL • ¿Cómo va a optimizar la inteligencia artificial los procesos de planificación estratégica? ¿Qué se debe tener en cuenta para implementar la IA con éxito? ¿Cuáles serán los elementos de diferenciación de ejecutivos y empresas en un entorno donde la excelencia analítica se va a generalizar? Vivimos tiempos disruptivos en los que solo quienes se suban a la ola de la IA serán competitivos.

NEGOCIACIÓN INTERNACIONAL:...